Spojte se se Solar Directory
Na všechny dotazy odpovídáme do 1-3 pracovních dnů. U technických dotazů nebo dotazů týkajících se konkrétního záznamu prosím uveďte URL příslušného firemního profilu.
Jak vám můžeme pomoci
- Dotazy k záznamům — převezměte existující profil, opravte nesprávné informace nebo požádejte o nový záznam
- Žádosti o ověření — získejte ověřovací odznak po dokončení kontroly totožnosti a firemní registrace
- Dotazy k tarifům a fakturaci — předplatné Free, Pro a Premium, upgrady, fakturace
- Dotazy k partnerství — spolupráce na obsahu, výměna dat, integrace, sponzoring
- Tisk a média — žádosti o rozhovory, oborové statistiky, odborné citace o evropské solární energetice
- Hlášení chyb a návrhy funkcí — pomozte nám vylepšit Solar Directory
Přímé kontaktní možnosti
- E-mail: contact@solardirectory.eu — nejrychlejší odpověď pro většinu dotazů
- LinkedIn: sledujte novinky a napište nám přes naši firemní stránku
- Adresa: Solar Directory funguje jako informační platforma evropského solárního odvětví; poštovní korespondence je vyřizována prostřednictvím adresy uvedené v patičce
Často kladené otázky
Jak dlouho trvá získání odpovědi?
Snažíme se odpovědět na všechny dotazy do 1-3 pracovních dnů. Dotazy týkající se konkrétních záznamů jsou obvykle vyřešeny do 24 hodin, zatímco dotazy k partnerství a integracím mohou vyžadovat 3-5 pracovních dnů pro podrobnou odpověď.
Jak si mohu převzít profil své firmy na Solar Directory?
Navštivte profilovou stránku své firmy a klikněte na tlačítko „Převzít tuto firmu“. Ověření vyžaduje potvrzení e-mailové adresy spojené s doménou vaší firmy. Po převzetí můžete aktualizovat firemní údaje, přidávat služby a odpovídat na dotazy.
Informace o mé firmě jsou nesprávné. Jak je mohu aktualizovat?
Pokud jste profil převzali, přihlaste se a aktualizujte informace přímo ve firemním rozhraní. Pokud jste jej ještě nepřevzali, pošlete nám e-mail na contact@solardirectory.eu s názvem firmy, URL na Solar Directory a konkrétními požadovanými změnami.
Mohu požádat o odstranění své firmy z katalogu?
Ano. Solar Directory respektuje firemní preference ohledně záznamů. Zašlete žádost o odstranění z e-mailové adresy ověřené vůči doméně vaší firmy a my ji zpracujeme do 5 pracovních dnů. Můžeme si ponechat anonymizované souhrnné statistiky pro oborové výkaznictví.
Nabízíte na Solar Directory placenou propagaci?
Tarify Premium zahrnují vyšší viditelnost, ověřovací odznak, prioritní umístění ve vyhledávání a upozornění na poptávky. Pro rozsáhlejší reklamní nebo sponzorské dohody (např. sponzoring na úrovni kategorie, vyhrazený obsah) napište na contact@solardirectory.eu se svými cíli a rozpočtem.
Jak nakládáte se soukromím dat?
Solar Directory dodržuje GDPR. Údaje odeslané kontaktním formulářem používáme výhradně k zodpovězení vašeho dotazu — bez výslovného souhlasu vás nepřidáváme do marketingových seznamů. Úplné podrobnosti o nakládání s daty, jejich uchovávání a vašich právech najdete v Zásadách ochrany osobních údajů v patičce.
