Ponte en contacto con Solar Directory
Respondemos a todas las consultas en un plazo de 1-3 días laborables. Para preguntas técnicas o relacionadas con un perfil concreto, incluye la URL del perfil de empresa correspondiente.
Cómo podemos ayudarte
- Consultas sobre perfiles — reclamar un perfil existente, corregir información incorrecta o solicitar un nuevo perfil
- Solicitudes de verificación — obtener el distintivo de verificación tras superar las comprobaciones de identidad y registro mercantil
- Preguntas sobre planes y facturación — suscripciones Free, Pro y Premium, mejoras de plan, facturación
- Consultas de colaboración — colaboraciones de contenido, intercambio de datos, integraciones, patrocinios
- Prensa y medios — solicitudes de entrevistas, estadísticas del sector, declaraciones de expertos sobre la energía solar europea
- Informes de errores y sugerencias de funciones — ayúdanos a mejorar Solar Directory
Vías de contacto directo
- Correo electrónico: contact@solardirectory.eu — la respuesta más rápida para la mayoría de consultas
- LinkedIn: sigue nuestras novedades y escríbenos a través de nuestra página de empresa
- Dirección: Solar Directory opera como plataforma de información del sector solar europeo; la correspondencia postal se gestiona a través de la dirección indicada en nuestro pie de página
Preguntas frecuentes
¿Cuánto se tarda en recibir una respuesta?
Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 1-3 días laborables. Las preguntas sobre perfiles concretos suelen resolverse en 24 horas, mientras que las consultas de colaboración e integración pueden requerir de 3-5 días laborables para una respuesta detallada.
¿Cómo reclamo el perfil de mi empresa en Solar Directory?
Visita la página de perfil de tu empresa y haz clic en el botón «Reclamar esta empresa». La verificación requiere confirmar una dirección de correo asociada al dominio de tu empresa. Una vez reclamado, podrás actualizar la información corporativa, añadir servicios y responder a las consultas.
La información de mi empresa es incorrecta. ¿Cómo puedo actualizarla?
Si has reclamado el perfil, inicia sesión y actualiza la información directamente desde el panel de empresa. Si aún no lo has reclamado, escríbenos a contact@solardirectory.eu indicando el nombre de tu empresa, la URL en Solar Directory y los cambios concretos necesarios.
¿Puedo solicitar que se elimine mi empresa del directorio?
Sí. Solar Directory respeta las preferencias de las empresas respecto a sus perfiles. Envía una solicitud de eliminación desde una dirección de correo verificada frente al dominio de tu empresa y la tramitaremos en un plazo de 5 días laborables. Podemos conservar estadísticas agregadas y anonimizadas para informes del sector.
¿Ofrecéis promoción de pago en Solar Directory?
Los planes Premium incluyen mayor visibilidad, distintivo de verificación, posicionamiento prioritario en las búsquedas y notificaciones de oportunidades. Para acuerdos publicitarios o de patrocinio de mayor alcance (p. ej., patrocinio a nivel de categoría, contenido dedicado), escribe a contact@solardirectory.eu indicando tus objetivos y presupuesto.
¿Cómo gestionáis la privacidad de los datos?
Solar Directory cumple con el RGPD. Los datos enviados a través del formulario de contacto se utilizan únicamente para responder a tu consulta: no te añadimos a listas de marketing sin tu consentimiento expreso. Consulta nuestra Política de Privacidad en el pie de página para conocer todos los detalles sobre el tratamiento y la conservación de los datos y tus derechos.