Contactez Solar Directory
Nous répondons à toutes les demandes sous 1-3 jours ouvrés. Pour les questions techniques ou relatives à une fiche, merci d'indiquer l'URL du profil d'entreprise concerné.
Comment nous pouvons vous aider
- Questions sur les fiches — revendiquer un profil existant, corriger des informations erronées ou demander une nouvelle fiche
- Demandes de vérification — obtenir le badge vérifié après les contrôles d'identité et d'immatriculation de l'entreprise
- Questions sur les offres et la facturation — abonnements Free, Pro et Premium, mises à niveau, facturation
- Demandes de partenariat — collaborations de contenu, échange de données, intégrations, parrainages
- Presse et médias — demandes d'interview, statistiques sectorielles, avis d'experts sur le solaire européen
- Signalements de bugs et suggestions de fonctionnalités — aidez-nous à améliorer Solar Directory
Moyens de contact direct
- E-mail: contact@solardirectory.eu — la réponse la plus rapide pour la plupart des demandes
- LinkedIn: suivez nos actualités et écrivez-nous via notre page entreprise
- Adresse: Solar Directory est une plateforme d'information sur l'industrie solaire européenne; la correspondance postale est traitée via l'adresse indiquée dans notre pied de page
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse ?
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 1-3 jours ouvrés. Les questions relatives à une fiche sont généralement résolues sous 24 heures, tandis que les demandes de partenariat et d'intégration peuvent nécessiter 3-5 jours ouvrés pour une réponse détaillée.
Comment revendiquer le profil de mon entreprise sur Solar Directory ?
Rendez-vous sur la page de profil de votre entreprise et cliquez sur le bouton "Revendiquer cette entreprise". La vérification nécessite de confirmer une adresse e-mail rattachée au domaine de votre entreprise. Une fois le profil revendiqué, vous pouvez mettre à jour les informations, ajouter des services et répondre aux demandes.
Les informations sur mon entreprise sont incorrectes. Comment les mettre à jour ?
Si vous avez revendiqué le profil, connectez-vous et mettez à jour les informations directement depuis le tableau de bord de l'entreprise. Si vous ne l'avez pas encore revendiqué, envoyez-nous un e-mail à contact@solardirectory.eu en précisant le nom de votre entreprise, son URL sur Solar Directory et les modifications souhaitées.
Puis-je demander le retrait de mon entreprise de l'annuaire ?
Oui. Solar Directory respecte les préférences des entreprises concernant les fiches. Envoyez une demande de retrait depuis une adresse e-mail vérifiée sur le domaine de votre entreprise et nous la traiterons sous 5 jours ouvrés. Nous pouvons conserver des statistiques agrégées anonymisées à des fins de reporting sectoriel.
Proposez-vous de la promotion payante sur Solar Directory ?
Les offres Premium incluent une visibilité renforcée, le badge vérifié, un placement prioritaire dans la recherche et des notifications de prospects. Pour des dispositifs publicitaires ou de parrainage plus importants (par ex. parrainage au niveau d'une catégorie, contenu dédié), écrivez à contact@solardirectory.eu en indiquant vos objectifs et votre budget.
Comment gérez-vous la confidentialité des données ?
Solar Directory respecte le RGPD. Les informations envoyées via le formulaire de contact servent uniquement à répondre à votre demande — nous ne vous ajoutons pas à des listes marketing sans consentement explicite. Consultez notre Politique de confidentialité dans le pied de page pour tous les détails sur le traitement des données, leur conservation et vos droits.
