Entre em contacto com a Solar Directory
Respondemos a todos os pedidos no prazo de 1-3 dias úteis. Para questões técnicas ou relativas a um registo específico, inclua o URL do perfil da empresa em causa.
Como podemos ajudar
- Questões sobre registos — reivindicar um perfil existente, corrigir informações incorretas ou solicitar um novo registo
- Pedidos de verificação — obtenha o selo de verificação após concluir as verificações de identidade e de registo comercial
- Questões sobre planos e faturação — subscrições Free, Pro e Premium, upgrades, faturação
- Pedidos de parceria — colaborações de conteúdo, troca de dados, integrações, patrocínios
- Imprensa e meios de comunicação — pedidos de entrevista, estatísticas do setor, comentários de especialistas sobre energia solar europeia
- Relatórios de erros e pedidos de funcionalidades — ajude-nos a melhorar a Solar Directory
Formas de contacto direto
- E-mail: contact@solardirectory.eu — resposta mais rápida para a maioria das questões
- LinkedIn: siga as novidades e envie-nos mensagem através da nossa página de empresa
- Morada: A Solar Directory funciona como plataforma de informação para o setor solar europeu; a correspondência postal é tratada através da morada indicada no rodapé do nosso site
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora a obter uma resposta?
Procuramos responder a todos os pedidos no prazo de 1-3 dias úteis. As questões relativas a registos específicos são normalmente resolvidas em 24 horas, ao passo que os pedidos de parceria e integração podem demorar 3-5 dias úteis até uma resposta detalhada.
Como reivindico o perfil da minha empresa na Solar Directory?
Aceda à página de perfil da sua empresa e clique no botão "Reivindicar esta empresa". A verificação exige a confirmação de um endereço de e-mail associado ao domínio da sua empresa. Depois de reivindicado, pode atualizar as informações comerciais, adicionar serviços e responder a pedidos.
As informações da minha empresa estão incorretas. Como posso atualizá-las?
Se já reivindicou o perfil, inicie sessão e atualize as informações diretamente no painel da empresa. Se ainda não o reivindicou, envie-nos um e-mail para contact@solardirectory.eu com o nome da sua empresa, o URL na Solar Directory e as alterações específicas necessárias.
Posso pedir que a minha empresa seja removida do diretório?
Sim. A Solar Directory respeita as preferências das empresas quanto aos registos. Envie um pedido de remoção a partir de um endereço de e-mail verificado face ao domínio da sua empresa e processá-lo-emos no prazo de 5 dias úteis. Podemos conservar estatísticas agregadas e anonimizadas para relatórios do setor.
Oferecem promoção paga na Solar Directory?
Os planos Premium incluem maior visibilidade, selo de verificação, colocação prioritária na pesquisa e notificações de leads. Para acordos maiores de publicidade ou patrocínio (por exemplo, patrocínio ao nível de categoria, conteúdo dedicado), envie um e-mail para contact@solardirectory.eu com os seus objetivos e orçamento.
Como tratam a privacidade dos dados?
A Solar Directory cumpre o RGPD. Os envios do formulário de contacto são usados exclusivamente para responder ao seu pedido — não o adicionamos a listas de marketing sem consentimento explícito. Consulte a nossa Política de Privacidade no rodapé para todos os detalhes sobre tratamento de dados, conservação e os seus direitos.
