Свяжитесь с Solar Directory
Мы отвечаем на все запросы в течение 1-3 рабочих дней. По техническим вопросам или вопросам о конкретных профилях, пожалуйста, укажите URL соответствующего профиля компании.
Чем мы можем помочь
- Вопросы по профилям — заявить права на существующий профиль, исправить неверную информацию или запросить новый профиль
- Запросы на верификацию — получить значок «Проверено» после прохождения проверки личности и регистрации бизнеса
- Вопросы по тарифам и оплате — подписки Free, Pro и Premium, повышение тарифа, выставление счетов
- Партнёрские запросы — совместный контент, обмен данными, интеграции, спонсорство
- Пресса и медиа — запросы на интервью, отраслевая статистика, экспертные комментарии о европейской солнечной энергетике
- Сообщения об ошибках и предложения функций — помогите нам сделать Solar Directory лучше
Прямые способы связи
- Эл. почта: contact@solardirectory.eu — самый быстрый ответ на большинство вопросов
- LinkedIn: следите за обновлениями и пишите нам через страницу нашей компании
- Адрес: Solar Directory работает как информационная платформа европейской солнечной отрасли; почтовая корреспонденция обрабатывается по адресу, указанному в нижнем колонтитуле
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает получение ответа?
Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 1-3 рабочих дней. Вопросы по конкретным профилям обычно решаются в течение 24 часов, а запросы о партнёрстве и интеграциях могут потребовать 3-5 рабочих дней для развёрнутого ответа.
Как заявить права на профиль моей компании в Solar Directory?
Перейдите на страницу профиля вашей компании и нажмите кнопку «Заявить права на компанию». Для верификации требуется подтвердить адрес электронной почты, связанный с доменом вашей компании. После получения прав вы сможете обновлять информацию о бизнесе, добавлять услуги и отвечать на запросы.
Информация о моей компании неверна. Как её обновить?
Если вы уже заявили права на профиль, войдите в систему и обновите информацию напрямую через панель управления компанией. Если права ещё не заявлены, отправьте нам письмо на contact@solardirectory.eu с названием компании, ссылкой на страницу в Solar Directory и описанием необходимых изменений.
Могу ли я попросить удалить мою компанию из каталога?
Да. Solar Directory уважает предпочтения компаний в отношении размещения. Отправьте запрос на удаление с адреса электронной почты, подтверждённого для домена вашей компании, и мы обработаем его в течение 5 рабочих дней. Мы можем сохранить обезличенные сводные статистические данные для отраслевой отчётности.
Предлагаете ли вы платное продвижение в Solar Directory?
Тарифы Premium включают повышенную видимость, значок «Проверено», приоритетное размещение в поиске и уведомления о лидах. Для более крупных рекламных или спонсорских договорённостей (например, спонсорство категории, отдельный контент) напишите на contact@solardirectory.eu с описанием ваших целей и бюджета.
Как вы обеспечиваете конфиденциальность данных?
Solar Directory соблюдает требования GDPR. Данные, отправленные через контактную форму, используются исключительно для ответа на ваш запрос — мы не добавляем вас в маркетинговые рассылки без явного согласия. Полную информацию об обработке данных, сроках хранения и ваших правах смотрите в Политике конфиденциальности в нижнем колонтитуле.