Spojte sa so Solar Directory
Na všetky otázky odpovedáme do 1-3 pracovných dní. Pri technických otázkach alebo otázkach týkajúcich sa konkrétneho záznamu uveďte prosím URL príslušného firemného profilu.
Ako vám môžeme pomôcť
- Otázky k záznamom — prevzatie existujúceho profilu, oprava nesprávnych informácií alebo žiadosť o nový záznam
- Žiadosti o overenie — získajte overený odznak po dokončení kontroly totožnosti a obchodnej registrácie
- Otázky k plánom a fakturácii — predplatné Free, Pro a Premium, prechod na vyšší plán, fakturácia
- Partnerské otázky — obsahová spolupráca, výmena dát, integrácie, sponzorstvá
- Tlač a médiá — žiadosti o rozhovor, odvetvové štatistiky, odborné vyjadrenia o európskej solárnej energetike
- Hlásenia chýb a návrhy funkcií — pomôžte nám zlepšovať Solar Directory
Priame kontaktné možnosti
- E-mail: contact@solardirectory.eu — najrýchlejšia odpoveď na väčšinu otázok
- LinkedIn: sledujte novinky a napíšte nám cez našu firemnú stránku
- Adresa: Solar Directory funguje ako informačná platforma európskeho solárneho odvetvia; poštová korešpondencia sa vybavuje na adrese uvedenej v pätičke
Často kladené otázky
Ako dlho trvá získanie odpovede?
Snažíme sa odpovedať na všetky otázky do 1-3 pracovných dní. Otázky týkajúce sa konkrétnych záznamov sa zvyčajne vyriešia do 24 hodín, zatiaľ čo partnerské a integračné otázky si môžu vyžiadať 3-5 pracovných dní na podrobnú odpoveď.
Ako si môžem prevziať profil svojej firmy na Solar Directory?
Navštívte profilovú stránku svojej firmy a kliknite na tlačidlo „Prevziať túto firmu“. Overenie vyžaduje potvrdenie e-mailovej adresy naviazanej na doménu vašej firmy. Po prevzatí môžete aktualizovať firemné údaje, pridávať služby a odpovedať na dopyty.
Informácie o mojej firme sú nesprávne. Ako ich môžem aktualizovať?
Ak ste už profil prevzali, prihláste sa a aktualizujte informácie priamo cez firemný dashboard. Ak ste ho ešte neprevzali, pošlite nám e-mail na contact@solardirectory.eu s názvom firmy, URL na Solar Directory a konkrétnymi požadovanými zmenami.
Môžem požiadať o odstránenie svojej firmy z katalógu?
Áno. Solar Directory rešpektuje želania firiem ohľadom záznamov. Pošlite žiadosť o odstránenie z e-mailovej adresy overenej voči doméne vašej firmy a spracujeme ju do 5 pracovných dní. Môžeme si ponechať anonymizované súhrnné štatistiky na odvetvové výkazníctvo.
Ponúkate platenú propagáciu na Solar Directory?
Plány Premium zahŕňajú vyššiu viditeľnosť, overený odznak, prednostné umiestnenie vo vyhľadávaní a upozornenia na dopyty. Pri väčších reklamných alebo sponzorských dohodách (napr. sponzorstvo kategórie, vyhradený obsah) napíšte na contact@solardirectory.eu so svojimi cieľmi a rozpočtom.
Ako pristupujete k ochrane osobných údajov?
Solar Directory dodržiava GDPR. Údaje odoslané cez kontaktný formulár používame výhradne na odpoveď na vašu otázku — bez výslovného súhlasu vás nepridávame do marketingových zoznamov. Úplné informácie o spracovaní údajov, ich uchovávaní a vašich právach nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov v pätičke.
